Bezproblemowe użytkowanie na dłużej
Usługa DJI Care Refresh+ to przedłużenie o dwanaście miesięcy podstawowego ubezpieczenia oferowanego przez DJI na swoje produkty. Podczas jej obowiązywania można dokonać, za niewielką opłatą, jednej wymiany uszkodzonego sprzętu. Przed zakupem DJI Care Refresh+, upewnij się, że posiadasz DJI Care Refresh dla Twojego urządzenia.
Pokrycie szkód
Ubezpieczeniem objęte są szkody spowodowane błędem operatora, kontaktem z wodą, upadkiem czy zakłóceniem sygnału w czasie użytkowania.
Gdy zdarzy się wypadek
- Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła produkt do serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh+.
- Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh+.
- Po wybraniu opcji DJI Care Refresh+ użytkownik uiszcza opłatę.
- Wymieniony bądź naprawiony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika. Koszty transportu pokrywa DJI.
Uwaga
- Przed zakupem DJI Care Refresh+, upewnij się, że DJI Care Refresh dla Twojego urządzenia jest nadal aktywne i została co najmniej jedna wymiana.
- Po zakupie i przypisaniu DJI Care Refresh+, do swojego urządzenia, umowa o świadczeniu usług zostanie wysłana do Ciebie na e-mail. DJI Care Refresh+ zostanie powiązane z Twoim urządzeniem i zacznie obowiązywać w ciągu 24 godzin.
- Usługa wymiany świadczona przez DJI Care Refresh+ jest ważna przez rok i nie rozpocznie się, dopóki nie wygaśnie DJI Care Refresh. Okres gwarancji na produkt zostaje natychmiast przedłużony po otrzymaniu umowy serwisowej DJI Care Refresh+.
- DJI Care Refresh+ i odpowiadający mu produkt należy zakupić w tym samym kraju lub regionie, ponieważ korzyści zapewniane przez DJI Care Refresh+ obowiązują tylko w regionie, w którym został zakupiony.
- Gdy oddasz swój sprzęt w ramach wymiany DJI Care Refresh+. Jednostka zastępcza będzie nowa, bądź odpowiadająca nowej pod względem wyglądu i wydajności.
Zastrzeżenia
DJI Care Refresh+ nie obejmuje:
- Zgubionego bądź częściowo produktu.
- Kradzieży lub porzucenia produktu.
- Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem produktu w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
- Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
- Umyślnej utraty produktu.
- Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
- Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
- Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh+.
- Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
- Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
- Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.
Najważniejsze cechy DJI Care Refresh+
- przedłużenie usługi Care Refresh o kolejne 12 miesięcy,
- wymiana bądź naprawa produktu za niewielką opłatą,
- obejmuje wypadki z winy operatora,
- szybka realizacja usługi.
Cena (brutto) wymiany w ramach usług DJI Care Refresh+
- DJI Care Refresh + Mavic Air 2 EU: 279 zł
- DJI Care Refresh + Mavic Mini EU: 149 zł
- DJI Care Refresh + Mavic 2 EU: 559 zł
- DJI Care Refresh + Phantom 4 Pro: 599 zł
- DJI Care Refresh + Mavic Air EU: 279 zł
- DJI Care Refresh + Osmo Action EU: 139 zł
- DJI Care Refresh + Osmo Mobile 3 EU: 49 zł
- DJI Care Refresh + Osmo Pocket EU: 139 zł
- DJI Care Refresh + Ronin-S EU: 179 zł
- DJI Care Refresh + Ronin-SC EU: 139 zł